Cross selling

Cross selling en up sell activiteiten

Additionele diensten of producten verkopen aan bestaande klanten. Of een duurder product door middel van up sell activiteiten.

Door de kennis over bestaande klanten te gebruiken wordt het steeds beter mogelijk om een meer gericht aanbod te maken. En daarmee extra toegevoegde waarde te leveren en omzet te genereren.

Nog meer voordelen?

Op het moment dat een klant meerdere producten afneemt, worden klantenbinding en klantloyaliteit in veel gevallen verhoogd.

Het maken van keuzes omtrent doelgroepen voor cross selling moet dan ook onderdeel zijn van de relatiebeheerplannen van een organisatie.

Aandachtspunten cross selling

Onderverdeling van bestaande klanten o.b.v. de fase in hun customer journey biedt mogelijkheden om met online marketing de klantloyaliteit te verhogen.

Het 360 graden klantprofiel maakt het mogelijk om heel gericht in te spelen op de behoeften van uw klant en daarmee de klantloyaliteit te verhogen.

Een succesvolle marketing campagne vraagt om structuur en efficiency. Hiervoor is een eenvoudige aanpak zodat de campagne eenvoudig gemanaged kan worden.

Marketing en sales worden beide ingezet in het klantproces. Maar wie is wanneer het meest succesvol om de klant met een volgende aankoop te helpen?

Onderverdeling van bestaande klanten o.b.v. de fase in hun customer journey biedt mogelijkheden om met online marketing de klantloyaliteit te verhogen.

Het 360 graden klantprofiel maakt het mogelijk om heel gericht in te spelen op de behoeften van uw klant en daarmee de klantloyaliteit te verhogen.

Een succesvolle marketing campagne vraagt om structuur en efficiency. Hiervoor is een eenvoudige aanpak zodat de campagne eenvoudig gemanaged kan worden.

Marketing en sales worden beide ingezet in het klantproces. Maar wie is wanneer het meest succesvol om de klant met een volgende aankoop te helpen?

Up sell activiteiten

Soms is het mogelijk om bestaande klanten gedurende hun customer journey te interesseren in duurdere producten of diensten. Omdat ze tevreden zijn en zich realiseren dat een grotere investering nog meer oplevert. Of omdat ze er nu wel het budget voor hebben.

Belangrijk hierbij

Ook hier geldt dat het leveren van toegevoegde waarde het centrale uitgangspunt moet zijn. Online marketing maakt het mogelijk gericht met specifieke klantgroepen te communiceren. En daarmee ook specifiek op die klantgroep afgestemde kennis en toegevoegde waarde te creƫren.

Collega's nemen resultaten cross selling door

Laatste nieuws

computer met een content strategie op papier
Contentstrategie: wat is het meest effectief voor jouw bedrijf?
Je leest verschillende blogs over effectieve typen content op het gebied van content marketing, die je vervolgens toepast op je eigen website. Uiteindelijk kom je erachter dat het helemaal niet zo effectief is als je gelezen hebt. Hoe kan dit? En welke contentstrategie past het best bij jouw bedrijf?
persoon bezig met laptop met soorten content
Soorten content: er zijn meer soorten dan alleen blogs
Voor content marketing is content nodig. Er wordt hierbij vaak als eerst gedacht aan tekst door middel van blogs. Een blog wordt op een website geplaatst, precies wat je nu aan het lezen bent. Maar er zijn veel meer soorten content. Nieuwsgierig naar welke soorten content er nog meer zijn? De populairste soorten worden in dit blog beschreven.
content marketing termen
Content marketing terminologie
Content marketing betekent veel voor B2B organisaties, specifiek als ze zich in een kennisintensieve omgeving bevinden, zoals b.v. ICT organisaties, consultancy bedrijven en advocatenkantoren. In dit blog beschrijven we de verschillende vaktermen die rondom content marketing gebruikt worden.

Fueld

Wilt u ook meer resultaat uit uw online marketing activiteiten?

Fueld

Wilt u ook meer resultaat uit uw online marketing activiteiten?