De afgelopen jaren is er een consolidatie van CRM-systemen geweest. Veel bedrijven vertrouwden op geavanceerde CRM-systemen zoals Salesforce, dat een breed scala aan functies en aanpassingsopties biedt.
Naarmate bedrijven evolueren, veranderen ook hun CRM-behoeften. Hier komt HubSpot CRM in beeld: een CRM-systeem dat is ontworpen voor eenvoud, gebruiksgemak en snelle implementatie.
Overstappen van Salesforce naar HubSpot CRM kan als een grote beslissing voelen, maar met de juiste begeleiding is het een keuze die zich terugbetaalt.
Een HubSpot implementatie is sneller, eenvoudiger en vereist minder middelen dan Salesforce, waardoor het de perfecte keuze is voor bedrijven die hun huidige CRM-systeem willen vereenvoudigen.
In deze blog verkennen we de voordelen van een HubSpot implementatie, de specifieke stappen voor de migratie van Salesforce, en hoe deze aanpak u helpt op tijd en binnen budget te blijven.
Bij het evalueren van CRM-systemen is het essentieel om de voordelen op lange termijn, gebruiksgemak en ROI te meten. Statistieken tonen aan dat HubSpot CRM uitblinkt in deze gebieden, vooral in vergelijking met complexere systemen zoals Salesforce.
In de digitale wereld van vandaag is een sterke online marketingstrategie cruciaal voor het voortbestaan van een organisatie. HubSpot biedt aanzienlijke voordelen op dit gebied, zoals:
Het intuïtieve ontwerp van HubSpot betekent dat gebruikers, zelfs zonder technische expertise, snel met de HubSpot-software aan de slag kunnen.
De gebruiksvriendelijke inrichting vereist minimale training, wat de onboarding-kosten verlaagt en HubSpot toegankelijker maakt voor verkoop-, marketing- en klantenserviceteams.
Waar bij Salesforce de adoptie vaak laag is vanwege de wens naar meer gebruiksvriendelijkheid, is de oplossing om naar HubSpot te migreren.
HubSpot CRM is een CRM-systeem dat is ontworpen met de klantreis in gedachten. Marketing-, verkoop- en serviceprocessen vloeien naadloos in elkaar over.
Dit betekent dat waarde leveren aan klanten op basis van een volledig klantprofiel mogelijk is, zonder integratieproblemen.
Een snel implementatieproces stelt je in staat om binnen enkele weken met HubSpot CRM aan de slag te gaan, mits de gewenste werkwijze in de organisatie duidelijk is.
Dit is vooral gunstig voor bedrijven die lange projecten willen vermijden en sneller rendement op hun investering willen zien.
Uiteraard is het belangrijk om de processen die moeten worden geïmplementeerd helder te definiëren. In de praktijk blijkt namelijk dat de meeste tijd tijdens een implementatie opgaat aan discussies over de werkwijze, niet aan het opzetten van deze processen in uw huidige CRM-systeem.
De implementatie van HubSpot kost doorgaans minder tijd dan die van Salesforce vanwege enkele belangrijke factoren:
HubSpot daarentegen biedt eenvoudige aanpassingsmogelijkheden, zodat de configuratie sneller kan worden aangepast aan de bedrijfsbehoeften.
De data-importtools van HubSpot CRM zijn ontworpen voor gebruiksgemak, waardoor bestaande gegevens sneller kunnen worden gemigreerd in vergelijking met de complexere datastructuren van Salesforce.
Een van de grootste voordelen van een HubSpot implementatie is tijd- en budgetefficiëntie. In tegenstelling tot Salesforce, dat vaak een lange installatieperiode vereist met meerdere aanpassingen, biedt HubSpot CRM een gestroomlijnd proces dat relatief snel resultaten oplevert.
Een van de belangrijkste voordelen van een HubSpot implementatie is de efficiëntie in termen van zowel tijd als budget. In tegenstelling tot Salesforce, dat vaak een lange installatieperiode vereist met meerdere aanpassingen, biedt HubSpot een gestroomlijnd proces dat snel resultaat oplevert. Dit kun je verwachten:
Voor veel bedrijven kan een volledige HubSpot implementatie succesvol binnen enkele weken worden afgerond. Dit omvat de initiële setup, data-import en basistraining, waardoor gebruikers bijna onmiddellijk de voordelen van de implementatie kunnen ervaren.
Het grote voordeel van een korte implementatietijd is de actuele aandacht voor het veranderingsproces binnen de organisatie. Stel je voor dat je een jaar bezig bent met een project voordat gebruikers resultaten zien – de bereidheid om te veranderen neemt dan af.
Het prijsmodel van HubSpot stelt bedrijven in staat om kosten in te schatten zonder verrassingen. Er zijn minder verborgen kosten en minder additionele tools waarvoor softwarekosten moeten worden begroot.
Dankzij de hoge mate van gebruiksvriendelijkheid kan een groot deel van de implementatie en het beheer intern worden uitgevoerd, waardoor de investering in externe consultancy beheersbaar blijft.
Dankzij de eenvoudige configuratie van de HubSpot omgeving is het implementatieproces minder gevoelig voor verschuivingen van de scope – een veelvoorkomend probleem bij complexere CRM-systemen.
Dit vermindert projectoverschrijdingen en helpt ervoor te zorgen dat de migratie of implementatie op schema blijft.
HubSpot is ontwikkeld met gebruiksgemak als kern, ontworpen om een snelle installatie mogelijk te maken zonder concessies te doen aan functionaliteit. Vergeleken met Salesforce, dat vaak geavanceerde technische vaardigheden vereist, valt HubSpot op door zijn eenvoud. Dit zijn de meest opvallende verschillen:
Migreren van een CRM-systeem naar een ander kan overweldigend aanvoelen, maar met een gestructureerd projectplan kan de overgang naar de HubSpot omgeving soepel worden doorgevoerd. Hier is een overzicht van het migratieproces:
Begin met het identificeren van de belangrijkste doelstellingen voor de migratie – of het nu gaat om het verbeteren van de gebruikerservaring, het verlagen van kosten, of het verbeteren van leadbeheer. Het vaststellen van duidelijke doelen helpt het project binnen de scope en op schema te houden.
Voordat gegevens worden gemigreerd, moeten de bestaande datastructuren binnen Salesforce in kaart worden gebracht. Dan wordt er een mapping gemaakt met de CRM-velden van HubSpot CRM. Deze stap minimaliseert gegevensverschillen en zorgt ervoor dat waardevolle informatie behouden blijft. Dit helpt om de klantrelaties te waarborgen tijdens de overgang.
Vergeet niet: ook in de tijd dat de organisatie Salesforce heeft gebruikt, is de database uitgebreid. Een migratie is altijd een goed moment om de kwaliteit van de data te beoordelen en waar nodig de data op te schonen.
HubSpot beschikt over geavanceerde gegevens-importtools om contacten, accounts en historische records over te zetten.
Het testen van de gegevens is daarna een belangrijke stap om de nauwkeurigheid te controleren en eventuele aandachtspunten van de datamigratie op te lossen voordat de definitieve migratie een feit is.
Gegevensmigratie is een van de meest kritieke fasen van elke CRM-implementatie, en de aanpak verschilt sterk tussen HubSpot CRM en Salesforce.
De eenvoudige setup en ingebouwde datatools van HubSpot maken het een logische keuze voor bedrijven die een veilige overgang zonder verstoringen zoeken.
HubSpot biedt gebruiksvriendelijke tools om gegevens direct vanuit spreadsheets, CRM-systemen of andere platforms te importeren.
Bij een overgang van Salesforce naar HubSpot is dit een belangrijke functionaliteit, aangezien het samengestelde karakter van Salesforce het mogelijk maakt dat er meerdere databases en gegevensverzamelingen moeten worden ingelezen.
Dit proces vereist geen diepgaande technische kennis, wat helpt om de complexiteit te vermijden die je wellicht wel hebt ervaren bij de migratie naar Salesforce.
De gestandaardiseerde datastructuur van HubSpot CRM betekent dat bedrijven contacten, deals en klantgeschiedenissen kunnen overzetten met minimale aanpassingen. Dit helpt om gegevensfouten te verminderen en de gegevensintegriteit tijdens de migratie te behouden.
Met de begeleide importstappen van HubSpot kunnen gebruikers gegevens op consistentie en nauwkeurigheid controleren voordat ze de migratie voltooien, zodat teams eventuele discrepanties in een vroeg stadium kunnen oplossen. Dit verhoogt de betrouwbaarheid van de data tijdens de overgang naar het nieuwe CRM-systeem.
Een doorslaggevende factor voor veel bedrijven zijn de totale eigendomskosten (TCO) van het te kiezen CRM-systeem. Terwijl de uitgebreide aanpassingen van Salesforce waardevolle mogelijkheden kunnen bieden, overstijgen de onderhoudskosten vaak die van HubSpot CRM.
Het prijsmodel van HubSpot is voorspelbaar, waardoor bedrijven nauwkeurig kunnen budgetteren. Door de aard van de succesvolle HubSpot implementatie is er minder externe ondersteuning en onderhoud nodig, wat de kosten verder verlaagt.
Door het intuïtieve ontwerp van HubSpot CRM kunnen gebruikers zich gemakkelijker aanpassen, wat de kosten voor het trainen van nieuwe gebruikers verlaagt.
In tegenstelling tot HubSpot vereist Salesforce vaak doorlopende ondersteuning vanwege zijn complexiteit, wat de TCO in de loop der tijd verhoogt.
Voor Salesforce is vaak maatwerkontwikkeling nodig om aan specifieke bedrijfsbehoeften te voldoen, wat extra kosten met zich meebrengt.
De ingebouwde flexibiliteit en krachtige functies van HubSpot CRM verminderen de noodzaak voor dure aanpassingen, waardoor de TCO laag blijft.
HubSpot biedt een unieke combinatie van gebruiksvriendelijk ontwerp, snelle succesvolle implementatie en betaalbaarheid, wat het een ideale keuze maakt voor bedrijven die hun CRM-systeem willen vereenvoudigen zonder aan effectiviteit en functionaliteit in te boeten.
Vergeleken met Salesforce zijn de verminderde complexiteit, lagere totale kosten, en het gebruiksgemak van HubSpot aantrekkelijke opties voor organisaties die prioriteit geven aan een efficiënte CRM-implementatie.