HubSpot succesverhaal
CRM excellence
CRM excellence heeft voor Fueld gekozen als externe marketingafdeling.
De opdracht van Symagic aan Fueld was om een allesomvattende marketingsoplossing op te zetten, gekoppeld aan een CRM-systeem. Deze combinatie moest zorgen voor een volledig geautomatiseerd en succesvol marketing- en salesproces.
De uitdaging
Symagic heeft succesvolle workforce management-software ontwikkeld en geïmplementeerd bij vele bedrijven. Daarnaast zijn ze dagelijks bezig om de software verder te optimaliseren. Hierdoor werd het moeilijk om ook nog de tijd te vinden voor de online marketing en sales-activieiten die essentieel zijn voor de toekomst van elke organisatie.
De opdracht van Symagic aan Fueld was om een allesomvattende marketingsoplossing op te zetten, gekoppeld aan een CRM-systeem. Deze combinatie moest zorgen voor een volledig geautomatiseerd en succesvol marketing- en salesproces.
Onze aanpak
Fueld weet door de ervaring in de ICT-wereld waar een bedrijf als Symagic behoefte aan heeft. Om ervoor te zorgen dat Symagic zich fulltime kon blijven richten op hun eigen werk – het optimaliseren van de wfm-software – werd een projectmanager aangesteld om de implementatie van MaaS en HubSpot succesvol te laten verlopen. Hierdoor was de werkwijze duidelijk en had Symagic één vast contactpersoon die aanspreekbaar was.
De gekozen implementatie van zowel MaaS als HubSpot laat goed de toegevoegde waarde van Fueld zien. Door deze krachtige combinatie ontstaat er een optimaal en gestructureerd marketing en salesproces. Essentieel voor de stabiliteit en groei van een organisatie.
Om de website van Symagic gebruiksvriendelijk en goed vindbaar in zoekmachines te maken, heeft Fueld een herontwerp van de website gemaakt en geïmplementeerd. Dit design was gebaseerd op de laatste SEO-kenmerken en UX-principes. Door dit nieuwe ontwerp werd de website niet alleen beter vindbaar op relevante zoekwoorden in een zoekmachine als Google, maar vond het verkeer dat op de website kwam ook beter hun weg. Zowel op de desktop, tablet en smartphone.
Naast SEO, werd door Fueld ook de dienst SEA ingezet voor Symagic. Door middel van een duidelijk doordachte Google Ads-strategie groeide niet alleen het verkeer naar de website met 150%, maar werd het conversiepercentage ook meer dan verdubbeld. Het verkeer dat (nog) niet converteerde werd door middel van remarketing en IP-tracking gekwalificeerd en op het juiste moment opgevolgd.
De bezoekers die wel converteerden op de website, werden door middel van een marketing automation-flow op de hoogte gehouden van de laatste trends en ontwikkelingen op het gebied van workforce management en Symagic. Relevant nieuws uit de sector en gebeurtenissen binnen de organisatie werden daarnaast gedeeld op diverse social media-kanalen.
Om Symagic inzicht in het bovenstaande proces en de resultaten te geven, was een CRM-systeem als HubSpot onmisbaar. Vanuit HubSpot kunnen alle marketingactiviteiten aangestuurd en geanalyseerd worden. Daarnaast geeft het CRM een organisatie een inzichtelijk, gestructureerd en geautomatiseerd salesproces.