Hoe werkt het See, Think, Do, Care-model?
Met behulp van het See, Think, Do, Care-model (STDC-model) kun je de fasen van jouw customer journey analyseren. Daarnaast kun je met dit model beter inspelen op de wensen van jouw (potentiële) klanten. In deze blog lees je waarom het model voor jouw organisatie van belang …
Het belang van de customer journey
De customer journey gaat over de reis die de klant maakt om tot een aankoop van jouw product/dienst over te gaan. Tijdens de customer journey komen jouw (potentiële) klanten in verschillende fasen. In deze fasen is het belangrijk dat je de klant kent, want wanneer …
5 tips om succesvolle B2B posts op LinkedIn te creëren
In de B2B markt is het aantrekkelijk om actief te zijn op LinkedIn, maar op welke manier ben je succesvol op dit platform? Hoe weet je wat je moet plaatsen op je LinkedIn pagina en hoe gaat dit zorgen voor meer bezoekers naar je website? …
Trend 2018: Retentie brengt marketing en sales samen
Een gemakkelijk toepasbare trend voor 2018 is op het gebied van retentie, wat marketing en sales samenbrengt. Bij velen blijkt het nog onvoldoende mogelijk om de retentie te optimaliseren. Lees in deze blog hoe u uw retentie kunt optimaliseren. …
De acht nieuwste ontwikkelingen van LinkedIn
LinkedIn heeft afgelopen zomer een aantal nieuwe ontwikkelingen doorgevoerd. Waarschijnlijk bent u er al een paar tegen gekomen, maar hier hebben we de ontwikkelingen grotendeels opgesomd. Lees hier de acht ontwikkelingen zodat u weer helemaal op de hoogte bent van de nieuwste features van LinkedIn. …
Is uw website al mobielvriendelijk?
In de afgelopen jaren worden er steeds meer websites bezocht vanaf de mobiele telefoon. Elk jaar groeit het aantal mobiele gebruikers. Hierdoor stijgt de vraag naar gebruiksvriendelijke mobiele websites. Google heeft hier op ingespeeld door middel van het aankondigen van de Mobile-first Index. Er zijn …
Cross selling is van groot belang
In elke commerciële organisatie is het vergroten van omzet en winst een belangrijk aandachtspunt. Net zo groot als het verhogen van de klanttevredendheid. Maar het vergroten van omzet en winst zou niet alleen voorbehouden moeten zijn aan new business. Dit moet gedragen worden door zowel …
